Cuidado con APP Informática

Es la segunda vez que compro algo en APP Informática que no se ajusta a lo publicitado. Bueno, en realidad es la primera vez que lo “compro”, ya que la otra me di cuenta enseguida que no se ajustaba a lo publicitado y no lo compré finalmente.

Esta vez se trata de un SAI MERLIN Pulsar Ellipse 600 ASR donde APP Informática publicita las siguientes características:

APP Informática

El problema es que una vez abierto del Puerto Serie ni rastro, no tiene. No tiene ni un puerto de comunicaciones, por lo que el SAI se trata de una simple y llana batería. El problema es que APP aunque haya puesto bien el modelo del aparato ha puesto las especificaciones de un modelo superior que no es el que venden.

Esta tarde intentaré devolverlo, espero no tener ningún problema.

Actualización: Por suerte me cambian el producto (evidente, es culpa de APP).

Unas 100 personas tienen algo que decir...

Tio !
Sabes quienes hacen el sitio web de APP?
2 Argentinos que viven en valencia !!

Por eso es que anda asi de bien… :D

temple! Las empresas serias son las que responden bien ante los errores como ese.

Osvaldo, el webmaster no se si será argentino, pero la web está muy bien la recomiendo 100% fijaros: http://www.appinformatica.com bien de precios y bien estructurada para encontrar los artículos y contactar con la tienda más cercana.

A.M.

Rafael Pérez

18 Julio, 2007, 10:12 pm

Compré un Pen Driver de 2 Gb de memoria y me cobraron 4€ mas de lo publicitado, me dijeron que me llamarían pero se les debió olvidar, el caso es que tengo el folleto y la factura, mi duda es si por tampoco merece la pena denunciar por publicidad engañosa, lo pensaré unos dias mas, pero desde luego cuando tenga que comprar algo de mayor importe no iré corriendo a APP. Saludos

esta gente pone precios en su pagina web y luego vas a tienda y estan mas caros que en ningun sitio.
ni te arrimes a estas tiendas.
son unfraude

Compañeros,

APP como cualquier franquicia depende de sus franquiciados, no de la propia marca.

Yo compro habitualmente en Gijon y ningun problema, todo lo contrario, muy atentos.

Lo de los errores en su página, pues por supuesto, que página web no los tiene????? Ellos manejan gran cantidad de datos y para eso estan las tiendas, para informarte, si ellos te dicen (por seguir con lo del SAI) que tiene puerto serie y luego no aparece, ellos son los primeros engañados. Como ejemplo claro te pongo a los que siguen a pies juntillas a un GPS para llegar a su casa y si el GPS les mete por una direccion prohibida ellos para adelante !!! COMO LO DICE EL GPS !!!!!, y por regla de tres simple, denunciamos a TOMTOM (que seguro que lo tiene pirata) por que nos metio por la direccion equivocada.

Señores, un poco sentido comun, ya veran como todo va como la seda.

Un saludo.

.

Soy franquiciado de APP y esta situación pasa mucho en este sector. En el mercado del hard es una locura de precios, modelos, caracterísitcas. Seguro que cometemos errores pero no me parece lo habitual. APP destaca precisamente porque es una franquicia muy seria y muy competitiva. No sé normalmente yo lo veo todo correcto. Puedes visitar la web y lo compruebas. Salu2

No conozco el caso de App, pero yo creo que todas pueden tener fallos así. También en las franquicias informatica Beep me ha pasado alguna vez… En qué tienda no?

Soy cliente habitual de appinformatica.

He cambiado de tienda varias veces porque algunas van “sobradas” y otras realmente lo pasan mal.

Las que van “sobradas” te atienden como haciéndote un favor…

Las recien abiertas se vuelcan con el cliente más allá de su obligación. Eso se agradece.

Ciertamente, la calidad del servicio depende de cada tienda y los precios están en la línea del mercado.

En definitiva, creo que es una buena opción para comprar informática.

Siempre nos queda la opción de devolver el producto si no nos satisface.

¡Ale! Pues yo recomiendo totalmente APP

Me gusta mucho comparar antes de comprar y curiosamente casi siempre acabo lo encuentro mejor o mas barato en APP. Además la tienda que me pilla cerca de casa jamás me ha puesto un problema por cambios o garantías, impecable con la rabia que dá en otros sitios que solo te ponen trabas.

Rastreo la red primero en http://www.appinformatica.com y comparo y cuando es más barato en otro sitio o vas y no hay, o hay que añadirle un dineral en portes, o no era exáctamente lo que dice o era una oferta y ya no vale o le falta el iva o la caja estaba abierta.

En mi caso y en mi opinión, hoy por hoy APP es en general la mejor tienda para comprar ordenadores y componentes de la que te puedas fiar.

Alejandro

yo hoy no fue una buena esperencia por la tozudez de una dependienta encargada de APP en Gavà (BCN)lleve mi carara digital para comprar una memoria SD, compro una de 2GB(mini con adaptador) y la camara no la reconoce pido el cambio a una de 1GB normal y funciona correctamente pero resulta qye probandola en el mismo mostrador me dice que la 1º no puede abonarla…tremendo, hice una reclamacion al consumidor.,,siempre hay que denunciar echos de este tipo, pediria que si alguien tiene el MAIL de APP informatica a nivel central para trasladar mi queja, estaria muy agradecidos, ya que pienso hacer todo lo que se deba para solucionar tal escarnio..

Soy un ex- franquiciado de APP y sin resentimiento diré que la tienda es responsabilidad del dueño que representa a APP, pero resulta que las tiendas no reciben apoyo de la franquicia que tienen a sus franquiciados sin asesoramiento, ni les dan apoyo, ni atienden reclamaciones de clientes, es decir, solo se deican a tramitar los pedidos y a cobrar, dejando un margen miserable a sus franquiciados, prueba de ello es que emigraron un monton a INFO-COSTE.COM, por los engaños, abusos, etc. Si enganñan a sus franquiciados ¿que haran con los clientes?. Resulta que ahora los de INFO-COSTE, tienen mejores precios que APP, te dan mejores garantias, etc. Engañan hasta en el numero de tiendas que dicen que tienen. contadlas y vereis como es cierto lo que digo.Por últio, es licito hacer negocio, pero no a costa de engañar a la gente.

EX INFOCOSTE

4 Enero, 2008, 5:09 am

Pues yo he cerrado como muuuuuuuuchos con el cartel de infocoste, ni mejores costes y como no somos nadie los proveedores a la larga ni caso. Y tu mensaje si que suena a resentimiento y a fracaso. Lo malo es que ya no podemos echarle la culpa a APP así que olvídalos. Ahora tenemos lo que hay, nada.

Quiero Info-coste

15 Enero, 2008, 9:41 pm

Hola toy interesadoen abrir una franquicia de info-coste, alguien que la halla abierto o que tengas pensamiento o conoce a alguien se puede poner en contacto conmigo para decirme qeu tal se trabaja con ellos?? Gracias

Segun tengo entendido, ademas estoy intersado en montar una franquicia de APP, el margen de ventas, vamos de ganancias del material es del 15 al 18%, en teoria esto esta firmado por contrato, no? pues no se puede variar asi como asi.
Si estoi equivocado comentarmelo, pues aun estoy a tiempo de hecharme para atras.
Os agradeceria toda la info y experiencia de esta franquicia.
Gracias y un saludo.

Pues yo vengo de una desagradable experiencia con APP de Oviedo. El 29 de noviembre de 2007 encargue un disco duro Western Diigital de 500Gb a 86,20€.
Hoy, 5 de febrero de 2008, mas de dos meses despues, por fin tengo mi HD en la tienda. Paso a recogerlo y cual es mi sorpresa con que el precio es de 89,80€.Le comento que el precio al que lo encargue fue de 86€ y me contesta con que solo mantiene precios 15 dias. Pues jo..r, haberlo avisado.
Y que menos que mantenerme el precio despues de esperar 2 meses. No es que por 3€ me vaya a morir, pero me sento fatal que despues de tan larga espera les importase lo mas minimo.
Ademas cuando encargas algo y el precio baja no te cobran el nuevo precio, te cobran el que encargaste.

Tambien tenia un router inalambrico encargado qyue ya iba por las 2 semanas de espera y tampoco llegaba. Iba a pillar uno mejor y mas caro que les iba a llegar el jueves 7, pero despues de lo visto les va a comprar su tia.

Hola, yo soy un franquiciado infocoste y un ex app.
No hay color de una franquicia a otra. Aqui, mas que franquicia es una agrupacion de tiendas, lo que se gana es para la tienda, no para el de la central. El margen es muchisimo mas alto que con app, eso de que APP te da un 15-18% no lo sueñes, date con un canto en los dientes si llegas de media al 9%. Y claro, de ese margen tienes que sacar para pagar el local, la luz, telefono… y como no, las cuotas mensuales y anuales que te exige la franquicia.
No te la recomiendo para nada Magicneng. Si quieres informacion sobre info-coste, entra el la web http://www.info-coste.com, vete al link superior derecho que pone “Tu propio infocoste” y alli tienes el telefono de Diego, que es el encargado de informate. 1 saludo y suerte con lo que decidas.

Pues mi en la tienda de San Andres de Barcelona me han estafado 200€ euros que di de paga y señal para un ordenador, llamo por telefono y no lo cogen, paso por la tienda y esta cerrada, y como no hay ningun telefono de atencion al cliente me voy a ir a denunciar el tema a consumo.

Franquiciado APP

28 Septiembre, 2008, 1:03 pm

Soy franquiciado APP en Barcelona. Comentaros que es cierto que los franquiciados de APP estamos mal, todo, todo, corre de nuestra parte, no tenemos ayuda de la central de ningún tipo, y en cuanto a los márgenes son absolutamente ridículos y no se ajustan para nada en lo que te dicen antes de firmar el contrato, en cuanto a los productos que fallan y estan en garantía tenemos que enviarlos al fabricante directamente o al mayorista de turno, y los portes corren de parte del franquiciado, con lo que penalizan el poco margen que tenemos o incluso en bastantes casos se lo comen totalmente, no tenemos un nº te atención personal como cabría esperar, todo se hace mediante email, y claro te contestan cuando les parece si es que lo hacen, dicho esto yo en mi tienda mantego una política de servicio total al cliente, y siempre pongo por delante los intereses de mi cliente al de los míos y hasta la fecha no he tenido ningún problema, eso a provocado en bastantes casos perder dinero, pero creo firmemente que al final saldré ganando, porque hoy soy APP pero mañana puedo representar otra marca, lo que nunca cambiará es mi atención y mi forma de trabajar,creo que así se consiguen clientes satisfechos y por largo tiempo.
Concluyendo, cada APP es una tienda diferente y como veis el servicio que recibireis será el que pueda o decida daros la persona que esta el frente, esta claro que a nivel de precios y oferta APP es una buena opción pero os recomiendo que antes pregunteis al responsable de la tienda que política adopta en el tema de garantías y en precios publicados en la web.
Esperemos por el bien de todos (franquiciados y consumidores) que estas críticas sirvan para algo y la situación mejore, yo por mi parte seguiré luchando por mis clientes y con APP.

Franquiciado APP super contento.

Yo soy franquiciado de APP y estoy encantado de la vida, supongo que cada uno cuanta la fiesta según le vá. Siempre que hay una empresa puntera es normal que surgen estos comentarios lo mismo que todos opinan sobre la seleccion de futbol.

Claro que hay cosas que no me gustan pero para mi APP me parece la mejor en casi todo. Precios, catálogo de productos, la web es un tiro, sistema, crecimiento, competitividad, es con diferencia la mejor fórmula para estos tiempos de crisis.

Opinar es facil, pero llegar a ser la franquicia número uno en España supongo que será por algo. ¿O es que los demás son muy malos? no creo.

Es la mejor, por algo será.

Estoy cien por cien con lo que ha dicho Pedro.

Con sus cosas buenas y malas hoy por hoy APP es la mejor cadena y las demás están muy muy lejos.

Para mi la web es la referencia total.

No se si alguno de estos franquiciados ha pregutado a Activa2000, Esprinet o alguno de ellos para comprarles directamente porque se van a encontrar con una bonita sorpresa. Tendreis mucha mejor atención, precios, ofertas y regalos de material junto con rapels que con una franquicia. Las franquicias solo sirven para empezar pero os recomiendo que luego seais vosotros mismos porque al final el único que gana dinero de verdad es el franquiciador y no vosotros. Que si somos muchos damos una imagen global???? tonterías la gente va a comprar porque estais vosotros y no por ser APP infocoste Beep o lo que sea. No se solo es un comentario.

Juan pues algo debe fallar en tu comentario, porque las tiendas independientes han desaparecido casi todas o se dedican a otro tipo de servicios. A lo mejor es porque si les venden, pero nadie les respeta bien las garantías.

Por cierto lo que dices de Activa2000 y APP, a lo mejor la sorpresa te la llevas tu cuando sepas que son la misma empresa, a lo mejor te dán dos vueltas y media. Esprinet no es competitivo y no vende casi nada a APP.

Es cierto que lo más importante es la persona que lleva la tienda pero a partir de esa premisa hoy por hoy la mejor opción es APP y claro que solo es una opinión. Porque si hablamos de datos entonces si APP es la mejor opción como decía alguien más arriba, eso son datos objetivos de ayer y de hoy, mañana nadie lo sabe.

jejeje no lo creo Juan es uno de sus principales clientes pero nada más. No se tú pero yo tengo amigos con tiendas independientes con más de 15 años y sin franquicia y les va genial. No se trata de hacer volumen de ventas sinó beneficio. Bueno ya no postearé más y como bien dices solo son opiniones. A mi opinión las franquicias no sirven para nada en un negocio profesional. Todo son opiniones.

¡Claro que hay tiendas independientes que les va muy bien! ¿Qué tiene que ver?

Cuando a una tienda independiente le va mal no se queja de su jefe, ni culpa a su franquicia, solo cierran y ya está.

En general es muy evidente que las tiendas independientes no sobreviven por falta de fuerza comercial. Otra cosa es que a ti no te gusten las franquicias o casos puntuales o que no te guste la realidad, eso es otro tema.

Todas las opiniones son respetables y los datos son muy claros, a esas tiendas que dices con una franquicia como APP les funcionaría antes y mejor y con más beneficios.

Lo de que APP es tan solo uno de los principales clientes de Activa no es una opinión, solo es un dato erroneo. APP es la cadena de tiendas más grande de España y el cliente más importante con mucha diferencia de Activa y si, si que son la misma empresa aunque se lleve de tapadillo.

Quizás es mejor no confundir lo que son datos con opiniones o con lo que a ti te gustaría.

Luis

Ola! Pues yo estava super contento con app pero desde hace 3 meses ya no. voy a ser lo mas breve posible… haber si me pudierais ayudar y no os importa ya que alguno decis que teneis un app.

compre un sobremesa a piezas pero ya montado y testeado (30 eurazzos el testeo) hace un año.
Lo compre en un app de ciudad real y dixa franquicia quebró, asiqe me fui al app mas cercana a miguelturra, por motivos de garantia. Me dijeron que se hacian cargo sin nuingun problema.

Todo esto empezo hace 3 meses y poco me dio un error, no me carga windows, lo llevo y me cambian la placa base.
A la semana el mismo error y ademas el frontal no me funciona bien. lo tuvieron dos meses, me lo devolvieron y alas horas de tenerlo en casa me pasa lo mismo de windows, y encima el frontal esta peor que cuando lo llevé es decir defectuoso a mas no poder…
ahora llevo otra semana y pico esperando haber que pasa y claro y esqe ya estoy cansado de que me traigan mas malerial defectuoso y me gustaria hablar con la central pero ¿cual es mi sorpresa?

Llamo al tlfno (902 41 61 91) dixo tlfno es que aparece en el talon ttecnico y se supone que es el de la central, pues ¡sorpresa! NO EXTITE TAL TLFNO

Llamo al tlfno 902996997 que parece en la web me pide un contestador el codigo postal y despues SORPRESA me sale un señor que no conoce app ni nada por el estilo.

Llamo al tlfno 676517286 que aparece en la web, se supone que es de franquicias pero ya de perdios al rio… pues llamo y se me desvia el tfno y se cuelga el tlfno.

Conclusion tengo un ordenador con un año de vida y llevo mas de 3 meses sin él y NO TENGO FORMA ALGUNA DE CONTACTAR CON CENTRAL APP.
Porfavor ya que decis algunos que sois de franquicias suyas me podeis da un e-mail o nose algo… porfavor… ¡¡¡muchisimas gracias de antemano gracias!!!!

Javi ¿y en casa qué tal?

¿tampoco?

mentirosilloooo

Para mi APP siempre me han tratado de cine, impecables. Muy buenos precios y buen servicio, al menos la tienda cerca de mi casa.

La verdad es que últimamente ya ni comparo, directamente voy a la web de APP y muy bien todo.

Supongo que irá según tiendas, para mi perfecto.

Aitor S.

Mi marido tiene una tienda APP nos va bastante bien, lo malo es que pasa muchas horas currando.

Para mi APP muy bien.

Feliz Navidad a todos

Andres ¿que tal, el qué?

Si para mi app tambien es lo mejor, pero por experiencia y por lo que me enterado si cierran la franquicia donde te compras el articulo, es como si lo hubieras comprado en un mercadillo…

En mi calle ha chapao un UPI y un INFOCOSTE en el mismo mes pero se veia venir porque nunca estaba nadie. Yo compro en una tienda que no es franquicia y no se conoce porque son carillos pero está cerca de casa, traen de todo y no me tratan mal.

No tengo ninguna APP cerca de casa, no los conozco bien pero si que he visitado la web y la verdad es que unos amigos me han hablado bastante bien en general, de ofertas y precios y eso pero no sé más.

Bueno si algo más. Pido salud y que me toque la loteria y que suba el Ciudad de Cáceres y cambiar de novia.

Salu2

Infocoste no será lo mejor del mundo pero los de APP son unos ladrones y unos estafadores en cuanto a trato con sus franquiciados. Si hay alguien que esté contento con ellos enhorabuena, pero yo no lo recomiendo.Yo me he salido de esta franquicia tras casi cerrar y la tienda sigue abierta con otro “cartel” y mejor que nunca.Supongo pues que el “malo” no era yo.Saludos.

Bueno PeterPan, la culpa siempre es de otro, si lo quieres ver así lo respeto. Yo creo que está claro quien es cada cual y si los Infocoste les va mal o peor.

Lo malo es que ahora los Infocostes que cierran ya no pueden culpar a otro.

Yo he comprado siempre en App y estoy super contento.

Un saludo

En mi caso no tuve ningún problema con la tienda de mi localidad, ante un fallo de producto me lo cambiaron por uno nuevo de forma inmediata y eso me da mucha confianza. Siempre tengo un buen trato y además los precios los veo muy por debajo de las demás tienda.

Mi nombre es David y tengo una franquicia de APP en Zaragoza desde hace varios años, mi experiencia es muy positiva, los márgenes son buenos y la logística es infinitamente superior a la anterior franquicia dónde estaba. y con el trato con la Central nunca he tenido un problema, simpre me han solucionado cualquier incidencia.

Hola, para mi APP es la mejor cadena de tiendas. Tuve un problema con un monitor y me lo solucionaron en un toque. El servicio y la atención me pareció EXCELENTE. Y su página web me parece la mejor del mercado. Muchos artículos, muchas fotos, información técnica y fácil y rápida de navegar, ¿qué más se puede pedir?

Les recomiendo APP a todos ;-)

Hola, soy un ex APP. Cuando estaba con ellos apenas ganaba dinero. Trabajaba como un negro y al final tube que cerrar como Franquicia. Actualmente sigo con la tienda, vendiendo con los mismos precios pero con un margen mayor. Eso me ha reportado venficios altos hasta el punto que tengo 4 tecnicos contratados y una administrativa. Con esto quiero decir, no seais tontos en APP estafan al franquiciado, por tu cuenta si trabajas bien, te ganas lavida muy bien.
Saludos

Pues yo comrpe la semana pasada un Barebone Asus, y los demas componentes sueltos. Menos la grafica que ponia que venia integrada…Total, monto todo y cuando quiero conectar la pantalla,….NO HAY DONDE!!NO HABIA GRAFICA!! Desde el Viernes estoy esperando una respuesta. Creo que lo ideal hubiera sido que me diren una grafica como la que describian las caracteristicas del producto y que los dueños de la tienda se entendieran con app.
Si no me dan una solucion rapido, pues lo siento pero se quedan con el ordenador y con una hoja de reclamaciones por las molestias, viajes a la tienda y llamadas de telefono.

Un saludo.

hola a todos!

me gustaria que javi dijera como le fue al final, ya que tuve que llevar mi equipo a la tienda app donde lo compre el 22-12-08 y todavia esta alli, cerca de 4 meses para arreglar una grafica, una poca vergüenza en toda regla

despues de varias excusas y de llamar a los numeros que ha puesto javi mas arriba y que todo lo que dice es verdad, que ni existen esos numeros.

no os recomiendo app para nada, o por lo menos la tienda app de algeciras(cadiz) poca profesionalidad, informal, y desentendimiento.

Pedro Robledo

10 Marzo, 2009, 10:08 pm

APP se está imponiendo en el mercado de la informática y por algo, por algo será. Es el mejor sistema y el más serio. Parece seguir una expansión parecida a la de Mercadona pero con sistema de franquicia con los pros y contras que eso tiene. Si tienes ganas de trabajar poner un APP supone un éxito seguro y la seguridad de que no tienes competencia, los demás experimentos que lo prueben otros.

Antonio sanchez

29 Marzo, 2009, 9:55 am

Yo compro habitualmente en el app de algeciras y en general bien, ademas que no es caro en mano de obra,eso si tarda un poco en arreglar los equipos (a mi me tardo con uno una semana en arreglarlo) pero luego no me llevo demasiado que hoy en dia como esta la cosa se agradece.

Hola,

Estoy dudando entre montat un APP o un Infocoste. Alguién me puede ayudar?

Como cliente APP me parece de lo mejorcito, bueno la verdad es que ultimamente ya solo compro en APP y PCcomponentes. La otra, lo siento no la conozco.

Yo tengo una franquicia de APP INFORMÁTICA y me siento engañado por la central.

Un saludo

Yo tengo una franquicia de APP INFORMÁTICA y me siento muy agradecido a la central.

Un saludo

Yo tengo una duda.Me compré en App una fuente de alimentación que me da muchos problemas,llevaba 2 semanas intentando llamar a la tienda y ayer mirando por la pagina web descubrí que cerro a finales de marzo y ahora no se que hacer con mi fuente,otras app me han dicho que al ser franquicia no me la pueden cambiar ellos.
¿Alguien sabe como ponerme en contacto con la central?en la pagína web no aparece nada.
Gracias

Én mi barrio han cerrado tres tiendas de informática y se ha quedado solo una tienda APP. No me extraña porque tiene unos precios buenísimos y además es la que mejor trata a sus clientes, sobre todo con las garantías. A la hora de cumplir las garantías se nota mucho que es la cadena mejor y más seria.

Yo compro solo en APP y en PCBOX porque de internet no me fio aún, ya veremos más adelante. APP tiene mejores precios pero a mi siempre me han tratado bien en las dos.

Hola!

Estamos pensando en montar un negocio de venta de componentes de informática. Habíamos pensado en un APP, pues no requiere mucha inversión inicial, y según la web, es rentable. Sin embargo, por lo que ponéis aquí, no lo es tanto. El problema que veo es ¿cómo conseguir proveedores?¿compensa el margen de beneficio? En nuestro caso, tenemos formación en informática, además de experiencia en servicio técnico, por un lado, y programación por otro, sin embargo, no tenemos ni idea de llevar un negocio. Somos gente joven y con ganas, pero con poco “colchón” econonómico.

Muchas gracias de antemano por vuestra información!

APP hoy en día es la mejor opcion, es la que se está moviendo más agil en muchos sentidos y tiene mucha fuerza. Tal cual veo yo las cosas, casi la única. Esta crisis tan jodida ha servido para dejar a mucha gente con el culo al aire. El crecimiento en estos momentos de APP no parece casualidad.

Hola a todos, yo también me estoy planteando el tema de embarcarme en una tienda o una franquicia (que parece más sencillo para empezar).
Pero no se yo, ¿cuanto habría que vender para poder cubrir gastos? ¿La mano de obra también va para “la central”?
En fin, no se parece que las opiniones estan totalmente polarizadas ¿no?

Hola.

Echo un poco de menos opiniones no tan parciales, me parece que esto está un poco “rivalizado”, o APP es magnífico o es una mierda.

Yo como cliente no tengo quejas, en general el servicio es bueno y los precios bastante competitivos. Lo que me pone la mosca detrás de la oreja es el tema de la poca respuesta de la central, ya que eso puede afectar el buen servicio de las tiendas individuales, al tener dificultades a la hora de asumir devoluciones y reparaciones, sobre todo si el margen es pequeño y tienen que asumir gastos de envío.

Sinceramente, me gustaría que los franquiciados pudieran funcionar bien, ya que el beneficio es para todos, para ellos porque venden y para nosotros que tenemos la opción de comprar bueno, bonito y barato.

Cierto que las opiniones son muy parciales. APP se está destacando cada vez más y eso hace que no deje indiferente a nadie, le está pasando un poco como a Mercadona, cada vez molestan más. La crisis ha dejado al descubierto la fortaleza de esta franquicia de informática por dentro y por fuera y las debilidades de otros. APP está partiendo el bacalao y eso provoca estas opiniones tan polarizadas atacando o defendiendo.

Jesús De Torres

22 Mayo, 2009, 11:57 pm

Hola,despues de leer todas las opiniones veo pocas que sean objetivas, yo soy tecnico informatico y boy a empezar mi independencia por montar una tienda app, para como estan las franquicias hoy en día y para empezar me decantare por montar un app,antes habia en mi localidad ( La linea de la concepción, Cadiz) A mi pensar si los proveedores de App cumplen y se da un buen servicio tecnico y una buena atencion al cliente tendra que ir bien supongo yo solo espero tener suerte!! un saludo

Pues Jesus que te vaya muy bien. Que tengas suerte, pero yo creo que más que suerte tu negocio dependerá de que te manejes bien con los clientes y seas competente. Puede que APP sea un acierto, es de las mejores sino la mejor y te dará muchas ventajas, pero solo es un apoyo más, lo más importante no creo que sea la franquicia, a la larga siempre serás tu. El cartel tambien es importante pero un buen servicio técnico es fundamental y paciencia con los clientes que a todos nos gusta que nos tratren bien. ¡Mucha suerte!

Hola.
Siento mucho tener que expresarme asi, pero…
APPINFORMATICA = HIJOS DE PUTA.
Y me rio yo de su presupuesto gratuito para diagnosticar la avería de tu ordenador, asquerosos.

Un saludo.

A mi me viene muy bien tener un APP cerca de casa no solo porque tiene unas ofertas de productos rompedoras sino además un servicio económico y de calidad.

Pero si aún quieres que sea más barato tambien te ayudan desde su foro… jeje!

APPINFORMATICA=LOS MEJORES

Alejandro Viñes

31 Mayo, 2009, 1:15 pm

¡Los mejores! ¡Los peores!

Aunque yo no soy del Barsa, aunque me jode, reconozco que son los mejores ¡Como juegan! y les felicito por el triplete.

Tengo una tienda de informática y aunque yo no soy de APP, aunque me jode, reconozco que son los mejores.

Del Barsa creo que nunca me haré pero de APP… mañana les llamo.

Antonio Rivas

2 Junio, 2009, 11:36 pm

La verdad que APP para comprar está bien, para mantenerlo como franquicia no. Con un 5%-9% tienes que vender mucho para obtener beneficios sabiendo que tienes que pagar local, seguros, alarma, ADSL. Que decir de los productos que vendes, reza para que no estén mal, sino será un coste añadido para enviarlo a la central y etc. Yo fuí APP por un año y no renové, ahora por mi cuenta voy mucho mejor, con más clientela y beneficio e introduciendo nuevos negocios como fotografía.

(Como puede haber 17 APP en ZARAGOZA, Dios MIo)

Ramon Revuelta

3 Junio, 2009, 12:54 am

La franquica APP es seguro la mejor pero no creo que todos les vaya bien. Lo que si es muy claro es que las franquicias en general han hecho que las tiendas independientes no puedan competir o dedicarse a otros negocios.

APP crece y crece son tremendos. En Valencia hay 25 APP son muchísimas,pero todo dependerá de cuantas tiendas de informatica hay en Zaragoza o en Valencia y no si son o no APP. Que todas las tiendas sean APP supongo que será lo que persiguen, normal.

Hola, yo pensé en montarme un APP pero me quedé sin zona, así que fuí a INFOCOSTE (ya sucumbido),los pedidos son semanales, y si no tienes experiencia en buscar proveedores al final los clientes se te irán todos, te puedes esperar para cosas especificas, pero es muy recomendable buscarte otros, ya que sino te acabarás muriendo. Yo eso lo aprendí el mismo año que iba a cerrar. Espero que APP tenga mejor su servicio de logística, porque este era lento y MUY caro.

Saludos.

En Cáceres hay dos APP, el que está en Moctezuma está regular. Eso sí va a recibir una denuncia por instalar programas pirata. El otro el de la plaza de toros es una basura.

Nunca arreglan los ordenadores a tiempo y se pasan las horas en el tuenti poniendo ofertas que luego son mentira.

Una recomendación: los ordenadores salen más baratos en el carrefour y si algo no funciona te lo cambian sin más.

Bueno, hoy en día no hay opciones. APP o te mueres de asco.

Solo con un grupo grande se puede competir y entre las cadenas hoy en día no hay color APP es el mejor o el menos malo.

pues yo tengo decidido montar un APP, aunque me parece que antes, voy a tener que conseguir un colchón para arrancar de unos 20.000€…. ya se sabe que en estas cosas, hay que tener algo de pasta que perder para no verse hasta el cuello. La idea es arrancar como franquicia, darme a conocer por la zona, captar clientes y luego salir al mercado como independiente.

Algún franquiciado que pueda decirme algo sobre el tiempo aproximado que ha tardado su franquicia en empezar a dar frutos? Soy consciente de que a eso afectan muchos factores y mi tienda puede ser el polo opuesto a cualquier otra, pero con un par de opiniones, saco media y así hago a priori un cálculo.
He encontrado un local por 900€ bien posicionado y estoy a punto de tirarme a la piscina.

Estando franquiciado…. puedo ofrecer servicios mediante colaboradores (o yo mismo) de cualquier tipo? Quiero decir, Hosting, Diseño, Mantenimiento a empresas, servicio a domicilio, redes, firewall etc.

Creo que lo tienes bien planteado. Estamos en un momento de bajo consumo y ahora mismo el servicio y atender bien a la gente es más importante que nunca. El tiempo que puedes tardar en arrancar depende mucho de que el consumo se vaya recuperando y la crisis se vaya pasando.

Te deseo mucha suerte y APP es buena elección, en este momento es la mejor, pero no te confies a que te resuelvan la vida, depende mucho de ti. Los tiempos de crisis son los mejores para empezar nuevas oportunidades así que felicidades.

Sal-U2

Hola, tengo ganas de poner un info-coste para el proximo año, y aciendo estudios de los gastos de local, telefono, luz, agua… veo que se pone al mes la cosas cara, y me gustaria saber cuanto se puede sacar al mes mas o meos de una tienda de estas para estar trankilo de que si voy a estar desaogado o al final lo que voy a estar es perdiendo dinero¡ Gracias¡

Iván, ni lo dudes. Con el futuro no hay tonterias, ahora mismo no hay muchas opciones. APP son los más competentes.
Si no puede ser por lo que sea yo mirarìa como segunda opción PCBox o Pccoste que son lo mismo y tambien son serios. Pero si puede ser con APP, mejor, son más competitivos y mejor web.

Marce

Hola, tengo ganas de poner un info-coste para el proximo año, y aciendo estudios de los gastos de local, telefono, luz, agua… veo que se pone al mes la cosas cara, y me gustaria saber cuanto se puede sacar al mes mas o meos de una tienda de estas para estar trankilo de que si voy a estar desaogado o al final lo que voy a estar es perdiendo dinero¡ Gracias¡;. All the best!!

Iván, ni lo dudes. Con el futuro no hay tonterias, ahora mismo no hay muchas opciones. APP son los más competentes.
Si no puede ser por lo que sea yo mirarìa como segunda opción PCBox o Pccoste que son lo mismo y tambien son serios. Pero si puede ser con APP, mejor, son más competitivos y mejor web.

Alexis

Correcto Iván, lo que hay que hacer es prepararse bien y luego atender bien a la gente que con tiempo acabarás haciendote tu clientela. Respecto a la franquicia yo coincido, de todos se leen cosas buenas y no tan buenas pero APP es la opción más recomendada.

En APP como consumidor todo va bien y es fantastico hasta que se estropea algo en garantía y la tienda donde los compraste ha cerrado. Imposible contactar con la MARCA APPinformatica que según la ley de consumo es la que tiene que responder en estos casos. Si alguien tiene alguna duda que se lea la LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías
en la Venta de Bienes de Consumo.
Yo ahora mismo tengo un PC estropeado en periodo de garantia y no se que narices hacer, aparte de pagar para que lo arreglen en otro sitio. En otras tiendas APP que ya lo he intentado se lavan las manos….

A mi me gusta comprar en APP sobre todo por que es la única tienda donde puedes comprar tranquilo sabiendo que cumplen con las garantias. Por internet siempre pagar portes, gastos y sobre todo retrasos que te van mareando hasta que te canses.

APP tiene una web que es un tiro pero además es el grupo de tiendas más fuerte en España, camino de 500 tiendas, la fuerza del grupo les hace muy fuertes para cubrir garantías y eso se nota mucho.

Yo creo que me gusta APP por todo eso. Bien de calidad, bien de precio, portes gratis y servicio cerca de casa dando la cara y cumpliendo de forma impecable con las garantías o con cualquier duda que pueda surgir.

APP están cada día más arriba y no me extraña nada.

A Luis, te comento que las tiendas de APP están obligadas a gestionarte la garantía del producto aunque no lo hayas comprado concretamente en su tienda. Repito: OBLIGADOS. Lo se muy bien porque estoy en valencia haciendo el curso de formación de APP para abrir una franquicia (en Algete – Madrid) Si la tienda se niega te recmiendo que hagas dos cosas: ponerles una hoja de reclamación en la tienda en cuestión y denunciarlo en consumo. Te aseguro que si lo haces se les caerá el pelo. Como alternativa, y si el ordenador es de marca (no un clonico comprado por piezas) puedes gestionar tú mismo la garantía con el fabricante. Pero si ha sido un ordenador por piezas, dependes de alguna tienda.
Espero serte de ayuda.

El verdugo de Lugo

18 Septiembre, 2009, 6:39 pm

A mi me gusta que me traten bien, me dá igual que se llame APP o Pepito Pisuergas. Y a mi en el APP de Lugo tienen unos precios muy buenos y me tratan como un señor. Así que ¡viva APP Lugo!

El que esté interesado en abrir una tienda de informática creo que debiera hacer una cosa antes de optar por una cadena de informatica u otra, y es hablar con los que ya tienen tiendas en esa cadena. No solo con 1, sino con un montón.
Bajo mi opinion no puedo enteder como APP deja abrir 17 tiendas en una misma ciudad (vease Zaragoza) supuestamente cada 500 metros. Sobre los margenes, hablar tambien con las tiendas. Tampoco está bien que te obliguen a vender a un precio, que pasa si vendes a tu ayuntamiento que te paga a 6 meses, o que te da la gana vender más caro, es tu empresa y haces lo que quieras.

He recibido un boletín de esos que manda APP, ha vuelto a crecer otras 60 tiendas en un año como este… por algo será! Cuando las tiendas cierran y las cadenas decrecen APP se vuelve a salir, no me extraña porque es la que mejor negocio ofrece y su sistema de trabajo está a años luz de los demás. ¡Felicidades APP!

Uno de los mejores secretos de APP es su sistema de logística, lo conozco bien y es una caña. Son los que están mejor organizados y lo más serios por eso no tienen competencia y si siguen creciendo así se van a comer toda la manzana. Tienpo al tiempo.

Buenas… yo tengo para todos los gustos… los precios son muy buenos, la atención, al menos en la tienda donde voy, está bien (no es la mejor, pero está bien), lo que no me gusta es la atención postventa…
Compre una tarjeta GT240 hace una semana, y me viene corta de potencia, les he llamado para hacer un cambio por una HD5750, y me dicen que sólo si el producto está cerrado… yo les he dicho que entonces, ¿cómo se que la tarjeta me viene corta de potencia? y no me han sabido responder… yo esto sólo lo he visto en APP y esta es la segunda vez… esta visto que el cliente no es lo primero, sino los beneficios, y además, no están tan preparados como deben… así que un 9 en precios y un 4 en atención. Ah, y es verdad que no hay modo humano de ponerse en contacto con la central…

Yo tengo una opinión muy positiva de APP, pero no solo por los precios sino sobre todo por la atención. No conocía esta cadena y harto de que pasaran de mi en otras tiendas que no voy a nombrar porfín me encuentro con APP. Lo mejor de APP es el conjunto, tiene unos precios excelentes, los mejores productos ordenados en esa web que es una maravilla y sobre todo destaca su excelente servicio ante garantías, esa es su mejor virtud, el trato al cliente es el que genera esa confianza. Felicidades APP, son los número uno y ahora entiendo por qué.

En mi caso y para mi APP es la mejor con muchísima diferencia.

El éxito de APP yo creo que es su web. Dicen que los precios son buenos, que si su sistema de trabajo es el mejor, que cumplen las garantías. No lo sé. Lo que si está claro es que este año han vuelto a crecer a lo bruto cuando todos los demás han decrecido, llevan otra liga.

Hola, nosotros tenemos un APP desde hace dos años y estamos muy contentos, nos hemos comido prácticamente todo el mercado de nuestra ciudad. Central siempre ha respondido a nuestras incidencias. Hay que tener paciencia y tratarlos con respeto, que son personas.

Hoy somos tienda consolidada y no damos a basto con la cantidad de trabajo (ventas y reparaciones), eso no lo hace solo un nombre, hay que ser responsable, constante y atento, la gente eso lo ve. Para un APP os recomiendo un local de no menos de 80 metros y medianamente bien situado, éxito asegurado.

Os digo a todos los clientes que los precios son siempre los de la web, con su iva incluido, pasa que hay muchos franquiciados que utilizan el nombre APP para atraer clientes y luego venden al precio que les da la gana, incumpliendo las normas. Esto es algo que central no puede controlar. Chanculleros hay en todos lados.

Como cliente APP exige siempre el precio de la web, a menos que hayas hecho reserva días antes, entonces será el precio de dicho momento, de no ser así no te dejes engañar, no estás en un verdadero APP. Claro que son unos estafadores y dan mal nombre. Esto depende de quién esté detrás del mostrador, no le la franquicia.

El que quiera trabajar bien y honestamente puede poner un APP porque dará resultados y muchos beneficios. Quien quiera hacer chanchullos que se vaya a la competencia.

Veo que muchos afranquiados hablan y no tienen ni idea.

HOY POR HOY NO PUEDES BASAR TU NEGOCIO EN LA VENTA!!!!!!! ES INPETO HACERLO!!!!! PORQUE VISTO EL ABARATAMIENTO DE LOS PRECIOS ES IMPOSIBLES QUE SAQUES UN BENEFICIO DE ELLO.

LA UNICA MANERA ES EL SAT Y DEMAS TRABAJOS.

Me cansa leer gente que tiene negocios y se piensa que es tener la tiendecita abierta y vas a forrarte de vender cd’s!!! Espavila!! que eso funcionaba hace 10 años hoy no funciona, pero en APP, pc box o informatica paquito.

A mi me parece que es por el precio, APP tiene los mejores precios que solo ves mejores en Internet. Pero si lo pides a una empresa por internet tienes que sumar portes y fiarte, y que no te falle y si sumas sale bastante más caro.

Y que APP sea la cadena más grande de España eso genera confianza. Por lo demás a mi me gusta mucho la web y los chavales de la tienda de abajo se enrollan bien.

Buenas a todos!!! Soy un APP en activo, y NO os recomiendo que os franquicieis con ellos. mirar esto: http://kamikace.soy.es

Saludos

Ved este blog y su noticia APP INFORMATICA A LOS TRIBUNALES…..

APP, no son de fiar. Yo he comprado en la tienda de la Calle Cartagena nº 53 de Madrid. Y me han vendido un producto USADO!! Cuando llegue a casa y abri la caja, venian las bolsitas vacias rotas y abiertas, con los
cables fuera. EL adaptador que habia comprado (obviamente no funcionaba) era evidente que provenia de una devolucion. Me parece increible. Tan grande es su afan`por colocar sus productos, buenos o defectuosos, que no piensan en el impacto en los clientes.!!! Y ademas, de eso, nos consideran imbeciles, al darnos productos en ese estado vendiendonoslos como nuevos!!! Si no me lo cambian la denuncia a consumo ya la estoy preparando. No se puede permitir que engañen a mas gente!!!

Mucho cuidado con la tienda de APP Informatica de la calle cartagena nº 53. Me han vendido deliberadamente un producto usado!!! Cuando llegue a casa. Los cables venian sin bolsa y sin ataduras y cuando levanto el carton debao estaban las instrucciones y los restos de las bolsas de los cabls abiertas y vacias. Me parece indignante que vendan como nuevos productos no solo usados, sino defectuosos. El adaptador que he comprado NO FUNCIONA, obviamente claro.Os lo cuento, para que no engañen a mas gente. Si no me lo cambian la denuncia a consumo ya la estoy preparando. Fotos del producto, fotocopias y escaneos del ticket, y muchas mas cosas…..No se puede permitir que nos roben de este modo!!! Al menos que no roben a nadie más, que el dinero que yo les di para pagar no era falso.!!!

¡FELICIDADES APP!

En la mayoría de sitios que admiten todas las devoluciones, el problema es que luego te venden productos usados, que han vuelto a retractilar. Es un horror llegar a casa y ver que faltan cosas y que el producto está roñoso…

Me gusta comprar en APP porque es la empresa más seria en este sentido. ¡Nunca te venden productos usados!

Aviso para navegantes

APP INFORMATICA A LOS TRIBUNALES, (INTERESANTE ENLACE)

http://kamikace.soy.es/

Mirar, perdonar que os lo diga pero no tenéis ni idea de lo que es APP, yo he estado en el curso hace como un mes y abrí la tienda, de lo que me prometieron nada, los margenes mininos, por eso los clientes finales, estan como locos de contentos, a costa de que la tienda no gane, y el cliente final que rece que no se le rompa nada, que no te lo cambiaran…Comprar en Info-Coste, son mejores y mas serios.

Muchas opiniones y muy variadas, pero aqui teneis aquello que dice “cuando el rio suena…..” echarle un vistazo a esta noticia no tiene nada de desperdicio, APP INFORMATICA A LOS TRIBUNALES Y NUEVA DENUNCIA por practicas digamos “extrañas”
http://kamikace.soy.es/
y despues de leerla que cada uno decida. suerte

Si, si, en ese foro de Infocoste solo nos cuentan el odio que tienen pero no nos cuentan por qué cierran tantas tiendas INFO-COSTE.

Carmelo Sanchís

9 Abril, 2010, 1:08 am

Las tiendas INFOCOSTE cierran casi todas, pero es lógico. Si venden la mitad y encima tienes que pagar portes así el margen al carajo y en poco tiempo a la ruina.

Como en el blog de http://kamikace.soy.es/ les han rebatido todos sus argumentos (me refiero a los ultimos comentarios de este blog).Los “mastines” de APP buscan otros territorios donde verter toda su rabia ante la impotencia que sienten por no podera rebatir los articulos informativos del blog (kamikace) que da importantisima ayuda a los actuales y futuros franquiciados de APP.
Intentan utilizar (cual Cesares del tres al cuerto) la extrategia de la distraccion, metiendose con infocoste (cualquiera hubiera servido) para pretender desviar la atencion del lector. No subestimeis la inteligencia de los lectores, no lo conseguireis, os tienen “calados” y vuestra desesperanza refuerza los articulos informativos, gracias y seguid asi , como perros rabiosos.

Kiko me molas

10 Mayo, 2010, 11:45 pm

Mira Kikito, ese enlace está claro quien lo ha hecho y es que no podeis con APP. No existe ninguna gran empresa que no haga enemigos ni envidias. APP es la mejor cadena de tiendas y eso es lo que te dá a ti rabia. pues chinchate.

Hola
Yo tambien soy uno mas de los que quisieran abrir una franquicia informatica y no se decide con quien .Despues de haber leido los post de este blog y del kamikaze mis concluciones son:
-Todas las franquiciadoras son practicamente lo mismo ,de una forma o de la otra brindan margenes de venta minimos y adquieren poca o ninguna responsabilidad por los productos ya vendidos
-Lo de tener que pagar los portes de envio y devoluciones es penoso
-Todo lo tienen calculado para que las perdidas de su ineficacia la paguen los franquiciados y demassss…..
concluciones :
Esto es lo que hay y de momento no se ve mucho donde escoger.Yo por mi parte tendre que escoger a alguno de estos,luchar por hacerme de una buena clientela y vivir del SAT como ya han comentados algunos.Despues, si me consigo algun que otro buen mayorista, me independizare.

P.D
Acepto cualquier consejo que me puedan dar

Gracias

Para MEMO, sea cual sea la franquicia que quieras poner, sobre todo que te den por escrito toda la informacion y sobre todo, si quieres dejar la franquicia al cabo de un tiempo, mira con lupa las clausulas restrictivas del contrato, ya que te puedes encontrar con la sorpresa de que una vez dejas la franquicia ya NO PUEDES EJERCER COMO TIENDA DE INFORMATICA (por cierto esta clausula y sobre todo por el tiempo que suelen poner, puede ser ilegal) de todas formas yo lo haria al reves, priomero como tienda independiente y segun te vaya pensar que haces si sigues asi o te franquicias, pero insisto, revisa muy bien los contratos y las condiciones del franquiciador ya se sabe “prometer hasta meter y una vez metido, olvidar lo prometido. Suerte

A y para KIKO ME MOLAS, de todos es sabido que precisamente las “grandes” empresas son precisamente las que mas irregularidades ha cometido , precisamente por esa aurea de “impunidad” que se creen tener. Yo he visto el blog de kamikace y para nada me parece que sea partidista de ninguna otra franquicia diferente de APP, todo lo contrario la veo imparcial y simplemente “destapa” las interioridades de esta franquicia y mas cuando muchos de sus franquicidos manifiestan su malestar es que algo huele mal en su seno, pero ya se tambien diras que soy de info…nosecuantos , venga ya blanco y en botella, tu mismo te delatas de que lados estas.

Para todos los defensores de APP, TRES nuevas Demandas Judciales contra esta franquicia, (ver http://kamikace.soy.es/) y por lo que se dice,eso solo va a ser el principio, “cuando el rio suena…….” mas claro el agua

HIJOS DE PUTA!! me he comprado un modulo de memoria ram (que me han cobrado mas de lo que ponía en su página web) y encima de que no me funciona porque esta estropeado se desentienden y no me lo quieren cambiar.
Mi primera experiencia con esta “tienda” fue comprar un lápiz de memoria de 2gb por 20€! y la segunda fue que al formatear el ordenador me colaran uan versión pirata y me estropearan el ordenador.
De verdad os recomiendo encarecidamente que ni se os ocurra acercaros a sitios como estos

¡Manifiestate!